Venay maiday

Yo les phoques, j'ai un gros probleme, je veux recuperer mon compte et j'ai deja envoyé un ticket au support, ils m'ont répondu en me disant de renvoyer un justificatif d'identité car illisible blabla bref, quand je veux répondre ou envoyer un nouveau ticket, au moment où je clique sur 'Envoyer' ça charge, ça met au moins 5 min et je reviens à la page d'acceuil du support, et bien sûr ça n'a rien envoyé. Alors voilà ça doit faire 3 semaines que j'essaye et ça marche toujours pas, même arty a essayé pour moi. Une idée ?

Au lieu de refaire un ticket as-tu essayer de repondre au ticket que tu avais créé ?

Salut toi et bienvenue ! Ouais, ça marche pas :S

Merci :).

Arf ! Et as-tu essayer de leur envoyer par mail au lieu de faire un ticket ? (c'est la même chose ou pas je sais pas désolé je connais pas trop le support)

Yo vous, j'ai envie de dire, changes de pc le temps de le faire, perso comme j'avais pas compris comment faire, je cliquais sur "répondre ou consulter le ticket" en bas du mail accusé de réception et ça allait direct à la suite de l'échange donc voilou, j'ai récupéré Khorne <3

Mais zag' m'a passé les éléments 'compte, perso plus haut level, adresse mail toussa toussa) et j'ai envoyé le ticket. Ca m'a fait comme chez lui alors que pour le compte de mon roublard j'ai pas eu de soucis de chargement ou autre. :x

J'ai essayé de répondre par mail, de renvoyer un ticket, d'aller directement sur le site en cliquand là ou ya marqué ici, et pas de soucis je tombe sur la bonne page, le seul truc c'est au moment où j'appuie sur envoyer, là ça met 3 plombes à charger et puis plus rien. J'ai tout essayé, rien à faire :/

Essayé avec un format different de photo, ça a envoyé ! Enfin \o/